السلام عليكم
سكربت الدعم الفني hesk
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم الانتهاء من تعريب سكربت
اسم السكربت: Hesk
المبرمج: Klemen Stirn
الاصدار: 0.94.1
سعر البرنامج: FREE
يتيح السكربت لزبائنك تقديم تذاكر الدعم الفني على موقعك وامكانية التواصل مع الدعم الفني , من مميزاته :شرح التركيب :
واتبع تعليمات التنصيب الى النهاية .. لم ادرج صور للتنصيب لانه بسيط جداً ولا يحتاج لذلك ..
عند الانتهاء من التنصيب لا بد من حذف مجلد install ليعمل السكربت
كلمة المرور الافتراضية عند تنصيب السكربت هي : admin
قم بالدخول وعدل على بياناتك .
مثال للسكربت والتصميم :
اتمنى اني وفقت في طرح السكربت .
للتحميل : فى المرفقات
سكربت الدعم الفني hesk
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم الانتهاء من تعريب سكربت
Powered by Help desk software Hesk 0.94.1
بالاضافة الى تصميم بسيط ...
السكربت بسيط لكن قوي في آداءه ..
معلومات السكربت :
اسم السكربت: Hesk
المبرمج: Klemen Stirn
الاصدار: 0.94.1
سعر البرنامج: FREE
يتيح السكربت لزبائنك تقديم تذاكر الدعم الفني على موقعك وامكانية التواصل مع الدعم الفني , من مميزاته :
- غير محدود الحسابات الشخصية للموظفين
- تستطيع اضافة عدد لا نهائي للاقسام
- نظام الردود الجاهزه
- امكانية التحكم بارفاق الملفات
- حقول اختيارية في تقديم تذاكر الدعم الفني
- نظام الحماية من السبام ( Spam )
- امان عالي وحماية للسكربت
- التحكم بخطارات البريد الالكتروني عن طريق ملفات TXT
- سهل الاستخدام
- امكانية ترجمة السكربت ببساطة
- والكثير اكتشفه بنفسك
متطلبات السكربت :
- UNIX, Windows, FreeBSD server (or other with working PHP/MySQL)
- PHP 4.3.2 or newer
- 1 MySQL database
- FTP access and a FTP program
- يدعم PHP 5
- قم بفك ضغط الملف المرفق
- قم بعمل قاعدة بيانات جديدة
- افتح الملف hesk_settings.inc.php بالمحرر وعدل عليه كالتالي :
PHP:
[left]/* Website settings */
$hesk_settings['site_title']='ضع هنا اسم موقع';
$hesk_settings['site_url']='ضع هنا رابط موقعك الرئيسي';
/* Contacts */
$hesk_settings['support_mail']='بريد الدعم';
$hesk_settings['webmaster_mail']='بريد مدير الموقع';
$hesk_settings['noreply_mail']='بريد عدم الرد';
/* Help desk settings */
$hesk_settings['hesk_url']='رابط مركز الدعم الفني';
$hesk_settings['hesk_title']='اسم مركز الدعم الفني';
$hesk_settings['server_path']='/home/يوزر الموقع/public_html/مجلد المركز';
$hesk_settings['language']='Arabic';
[/left]- التصاريح المطلوبة :
- المجلد attachments تصريح ( 777 )
- الملف hesk_settings.inc.php تصريح ( 666 )
- قم بتشغيل ملف التنصيب على الرابط التالي :
PHP:
[left]http://www.domain.com/hesk/install/index.php
حيث domain رابط موقعك و hesk مجلد السكربت
[/left]عند الانتهاء من التنصيب لا بد من حذف مجلد install ليعمل السكربت
كلمة المرور الافتراضية عند تنصيب السكربت هي : admin
قم بالدخول وعدل على بياناتك .
مثال للسكربت والتصميم :
اتمنى اني وفقت في طرح السكربت .
للتحميل : فى المرفقات
