سؤال : لم يتوضح لي سكربت دعم الفني ...

ابداع صامت

عضو جديد
26 سبتمبر 2010
59
0
0
السلام عليكم​
لقد طرحت الموضوع من قبل​
انا اريد السؤال عن هذا الموقع
http://www.compuhot.com/software.asp​
هل هو مجلة أو منتدى vb وأخبرني كلكـ غلا​
جزاه الله بالخير إنه سكربت الدعم الفني ​
ولاكن ماعرفت وش المقصود​
سكربت الدعم الفني
سكربت
software Hesk​
أنا بحثت في قوقل ولا حصلتة وإلي عندة هذا السكربت فيحطه في المنتدى​
ولا عليه أمر ويخبرنا كيف التركيب

​


ومشـــــــــــــــــــــــــــــكوووووووريـــــــــــــــــــــن ,,,,,,,​
 
هلا فيك اخوي
هذى السكربت شبيه بالسكربتاتت التي تستخدم في شركة الاستضافه

منهااا تستطيع اضافة عروض واضافة خطط الاستضافه

مثااال على ذاالك من الدعم العربي التطويري

http://www.support-ar.net/hosting.php

وهذى اضافة على سؤاالك موجود السكربت مع شرح التنصيب






سكربت الدعم الفني hesk​


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته​

تم الانتهاء من تعريب سكربت​


Powered by Help desk software Hesk 0.94.1​


بالاضافة الى تصميم بسيط ...​


السكربت بسيط لكن قوي في آداءه ..​


معلومات السكربت :​

اسم السكربت: Hesk
المبرمج: Klemen Stirn
الاصدار: 0.94.1
سعر البرنامج: FREE​



يتيح السكربت لزبائنك تقديم تذاكر الدعم الفني على موقعك وامكانية التواصل مع الدعم الفني , من مميزاته :
  • غير محدود الحسابات الشخصية للموظفين​
  • تستطيع اضافة عدد لا نهائي للاقسام​
  • نظام الردود الجاهزه​
  • امكانية التحكم بارفاق الملفات​
  • حقول اختيارية في تقديم تذاكر الدعم الفني​
  • نظام الحماية من السبام ( Spam )​
  • امان عالي وحماية للسكربت​
  • التحكم بخطارات البريد الالكتروني عن طريق ملفات TXT​
  • سهل الاستخدام​
  • امكانية ترجمة السكربت ببساطة​
  • والكثير اكتشفه بنفسك​
متطلبات السكربت :

  • UNIX, Windows, FreeBSD server (or other with working PHP/MySQL)
  • PHP 4.3.2 or newer
  • 1 MySQL database
  • FTP access and a FTP program
  • يدعم PHP 5
شرح التركيب :

  • قم بفك ضغط الملف المرفق
  • قم بعمل قاعدة بيانات جديدة
  • افتح الملف hesk_settings.inc.php بالمحرر وعدل عليه كالتالي :

PHP:
[CENTER][left][COLOR=#007700]$hesk_settings['site_title']='ضع هنا اسم موقع';[/COLOR][/left][COLOR=#007700]   

[left][COLOR=#007700]$hesk_settings['site_url']='ضع هنا رابط موقعك الرئيسي';[/COLOR]
[COLOR=#007700]/* Contacts */[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['support_mail']='بريد الدعم';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['webmaster_mail']='بريد مدير الموقع';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['noreply_mail']='بريد عدم الرد';[/COLOR]
[COLOR=#007700]/* Help desk settings */[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['hesk_url']='رابط مركز الدعم الفني';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['hesk_title']='اسم مركز الدعم الفني';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['server_path']='/home/يوزر الموقع/public_html/مجلد المركز';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['language']='Arabic';[/COLOR]
[COLOR=#007700][/COLOR][/left][COLOR=#007700]  [/COLOR]
[COLOR=#007700][/COLOR][/COLOR][/CENTER][COLOR=#007700][/COLOR]

  • التصاريح المطلوبة :

  1. المجلد attachments تصريح ( 777 )​
  2. الملف hesk_settings.inc.php تصريح ( 666 )​

  • قم بتشغيل ملف التنصيب على الرابط التالي :​

http://www.domain.com/hesk/install/index.php


واتبع تعليمات التنصيب الى النهاية .. لم ادرج صور للتنصيب لانه بسيط جداً ولا يحتاج لذلك ..

عند الانتهاء من التنصيب لا بد من حذف مجلد install ليعمل السكربت​

كلمة المرور الافتراضية عند تنصيب السكربت هي : admin​

قم بالدخول وعدل على بياناتك .

اتمناا اني قد وضحت لك كل ماطلبته

والسكربت موجود مرفق

ولم يتم تجربه

بالتوفيق


منقووووووووووووووووووووووووووووول
​

 

المرفقات

  • hesk.zip
    hesk.zip
    148.9 KB · المشاهدات: 142