دبلومة المهارات الإدارية

one way academy

عضو جديد
28 فبراير 2012
2
0
0
دبلومة المهارات الإدارية


الهدف من البرنامج
تزويد المشاركين بالمهارات الاساسية للعمل داخل اي مؤسسة :
تنميه مهارات القيادة والتواصل الفعال لبناء علاقات ايجابيه والعمل بمهارات العمل الجماعي وبناء الفريق والتخطيط الفعال ومهارات اتخاذ القرارات بشكل اكثر فاعلية والتحلي باخلاقيات العمل .

محتوي البرنامج
اولا : القيادة
• مفهوم القيادة والفرق بينها وبين الادارة
• نظريات القيادة
• واجبات القيادة
• اساليب القيادة
• القيادة واتخاذ القرارات وحل المشكلات

ثانيا : التخطيط ووضع الاهداف
• التخطيط
• تحديد الاهداف
• علمية وضع الاهداف

ثالثا : كيفية اتخاذ القرار
• ابعاد اسلوب أتخاذ القرارات
• اربعة اساليب أساسية لاتخاذ القرارات
• الاساليب الاحتياطية
• هل هناك اسلوب أمثل لاتخاذ القرارات ؟
• مزايا وعيوب اساليب اتخاذ القرارات
رابعا : ارسال رسائل مفهومة
• عملية التواصل بين الاشخاص
• زيادة وضوح الرساله
• التواصل اللفظي وغير اللفظي ( لغه الجسد )
• السمات الصوتية وكيفية التعبير بها

خامسا : بناء فريق عمل متميز الاداء
• سمات فريق العمل التي تتميز بجودة الاداء
• تكوين فريق العمل متميز الاداء
• سلوكيات ادارية تسهل تطوير فريق العمل
• تحويل فريق العمل لفرق متميزة الاداء
• تحسين اداء فريق العمل

سادسا : تحفيز الاخرين
• ما الذي يحفز الاخرين علي البقاء في العمل ؟
• ما الذي يحفز العالمين علي تحسين الاداء ؟
• كيف يتخذ الاشخاص القرارات التي تشبع احتياجاتهم ؟
• طرق تحفيز العاملين ونظريتها

سابعا : إدارة النزاعات والخلافات
• ما المقصود بالخلافات
• ما الاسباب لنشوب الخلافات
• ما المهارات الاساسية المطلوبه لإدارة الخلافات ؟
• التفاوض
• اراشادات لنجاح المفاوضات
• كيفية استخدام الخلافات لخلق روح جديده
• كيف يمكن ادارة الخلافات بين المجموعات والاقسام

ثامنا : الحل التفاعلي للمشكلات
• المرحلة الاولي : تحديد المشكلة
• المرحلة الثانيه : تطوير خطط العمل
• المرحلة الثالثة : تطبيق خطط العمل
• المرحلة الرابعه : المتابعة

تاسعا : وضع الظوابط الاخلاقية
• ما اخلاقيات العمل ولم هي مهمة ؟
• ما مدي قوة اخلاقيات العمل ؟
• العوامل المؤثرة علي اخلاقيات الادارة
• كيف يمكن للمؤسسات ان تشجع علي السلوكيات الاخلاقية ؟
• ما الذي بوسع ان تقوم به كفرد ؟

فوائد البرنامج
بعد الدبلومه يكون المتدرب قادر على :
• معرفه ماهو دور القيادة ؟ وما الفرق بين المدير والقائد
• معرفة التخطيط الناجح بمختلف مراحله لتحقيق الاهداف المطلوبه
• التعرف علي كيفية اتخاذ قرار باسلوب صحيح
• معرفة ادارة اي عملية تواصل بين الافراد بمختلف انواعها الفظية والغير لفظية
• التعرف علي طبيعة عمل فريق العمل وكيفية الاندماج داخل الفريق
• التعرف علي طرق تحفيز الافراد والتعامل مع اساليب التحفيز ونظريتها
• معرفه كيفية حل النزاعات والخلافات التي تنشا بين الافراد في المؤسسات وطرق التفاوض
• تعلم ماهي الظوابط الاخلاقية التي تحتاجها اي مؤسسة والعوامل المؤثرة علي سلوك الافراد

مدة الدورة : 36 ساعه تدريبيه

مواعيد الدورة :
أيام الأحد والاثنين من كل أسبوع من الساعة 4 م : 9 م
ابتداء من يوم الأحد الموافق 8 أبريل وحتى يوم الاثنين الموافق 7 مايو 2012

باستثمار :
فقط "" 300 "" جنيه بدلاً من 1200 جنيه
شامل : الشهادات والماده العلميه

للحجز والاستعلام :
احجز مكانك من هنا وهنكلمك https://docs.google.com/spreadsheet/...VDJpQzBZUWc6MQ

او تسعدنا بزيارتك في مقر الاكاديميه
26 شارع السد العالى - ميدان سليمان جوهر – الدقى --- على بعد دقائق من محطة مترو الدقى
أو الاتصال على: 01155008891 & 01155008892 & 37629614